Aujourd’hui, en France, près d’une personne sur 10 est atteinte d’un problème de surdité plus ou moins important. Si plus de 65 % des personnes concernées souffrent d’une baisse d’audition liée à l’âge, des sujets plus jeunes peuvent être exposés à la suite d’un traumatisme auditif ou d’une maladie. La surdité peut également être d’origine congénitale (à la naissance). Lorsqu’il est nécessaire de trouver un appareil auditif, il est important de se poser les bonnes questions.
Les appareils auditifs sont-ils remboursés par la sécurité sociale ?
Jusqu’à 2019, les aides auditives étaient très mal remboursées par la sécurité sociale et les mutuelles. À partir de cette année-là, une réforme législative est intervenue pour mettre en place le panier 100 % santé. Il s’agit désormais de mieux rembourser un certain nombre de soins dont font partie l’audiologie et les appareils auditifs. Depuis le 1er janvier 2021, les mutuelles doivent prendre en charge les appareils de catégorie 1, dans la limite d’un plafond de 950 euros. Les appareils de catégorie 2 quant à eux font l’objet d’une tarification libre. Pour profiter de l’offre de RCA 0, il faut donc disposer d’une prescription médicale, avoir une mutuelle (si l’on n’est pas soumis au régime de la mutuelle obligatoire d’entreprise) et de choisir une offre dans le panier 100 % santé.
Les meilleurs appareils auditifs sont-ils toujours les plus chers ?
Les appareils de catégorie 1 sont des appareils d’entrée de gamme. Ils ne conviennent pas à toutes les formes de surdité, sont moins performants, notamment sur le filtrage et le traitement des bruits parasites, et disposent de moins de fonctionnalités (comme peuvent l’être les audioprothèses connectées). Pour trouver ce type d’appareils, il faut choisir son appareillage parmi l’offre de catégorie 2. Néanmoins, il faut savoir que le remboursement de la sécurité sociale et de la mutuelle reste identique. Seule la différence entre le montant des appareils et ce qui est remboursé sera due. À la question : les meilleurs appareils auditifs sont-ils toujours les plus chers ? La réponse est non. Certains audioprothésistes se sont engagés à fournir un appareillage auditif de qualité aux tarifs les moins chers du marché. C’est le cas des Laboratoires Unisson, qui propose, en plus du bilan auditif gratuit, des appareils de marques reconnues pour leurs performances et leur solidité à un prix 40 % moins cher que ses concurrents. Grâce à leurs trois offres, ils équipent 95 % de leurs patients avec des appareils haut de gamme et ils atteignent les 97 % de satisfaction.
Comment trouver un bon audioprothésiste ?
Un bon audioprothésiste aujourd’hui doit avant tout fournir une disponibilité et une excellente capacité d’écoute. Si l’on reprend l’exemple d’Unisson, on s’aperçoit que la gratuité du bilan et le service de dépannage rapide sont très appréciés par les patients, tout comme le suivi illimité compris dans l’offre. L’écoute est importante pour un audioprothésiste, car il a pour rôle de rendre l’audition (ou de l’améliorer) à ses patients. Or, il doit être attentif au moindre détail afin d’effectuer les réglages nécessaires sur les appareils. Enfin, l’accessibilité du magasin est également très importante.
Vous l’aurez compris, aujourd’hui, il est possible d’avoir des appareils performants à un prix très attractif sans pour autant laisser de côté la qualité du service.